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春节期间,中国石油内蒙古乌海销售分公司(以下简称:乌海分公司)以强化领导带班、节日值班值守、安全管理、油品保供等为基础,围绕油品销售中心任务,从机关员工下站帮扶、站内节日氛围营造、服务形象提升等方面入手,全力保障生产经营安全平稳有序。
全力保障资源供应。为确保节日期间资源稳定供应,乌海分公司统筹联动,针对节日期间旅游景点车辆、返乡车辆增多的特点,各加油站提前均衡、准确提报要货计划,备好库存。与上级公司、运输公司等多方提前对接,三方联动,通过对历年销量数据进行研判,制定节日保供应急方案。乌海分公司成立了保供协调领导小组,指定专人每天关注销量变化,对高速、城区出入口、景区等重点站汽油库存情况实施动态监控,有序、合理组织资源调运工作,同时积极协调三方运输车辆,做好运力调度的准备,根据实际情况灵活、合理安排配送计划,确保了节日期间无一加油站出现脱销断档现象。
全力做好现场服务。做好人员应急调配,乌海分公司相关部门安排机关员工下站帮扶,帮扶人员统一工服,主动转变身份、思路及工作方式,认真进行现场协助、车辆疏导、商品推介,让热闹繁忙的销售现场更加有序、规范。组建青年志愿者帮扶小分队,由各销售区域青年员工组成,对节前、节间、节后客流出行高峰、销量激增的重要站点开展现场帮扶,支援现场服务,安排专人负责引导车辆进站,强化现场力量、突出服务效率,从客户需求出发,让客户在旅途上感受到中国石油的快捷和便利。持续做好疫情防控和安全环保工作,增加日常巡检频次,强化管理人员带班值守、现场巡视,全力保障春节期间平稳运行。
全力保障作业安全。乌海分公司从严落实节日期间安全管理和值班值守要求,严格执行加油站接卸油操作流程和看板填写,落实好“双报告”“双确认”“双交接”“双验收”等制度。建立突发事件第一时间响应机制。各库站值班经理带领责任范围内的在岗员工认真坚守岗位,严格遵守劳动纪律、安全操作规程及各项疫情防控要求,各值班干部及人员认真履行双报备制度,每班次值班人员每日定时向值班干部报平安,值班干部通过乌海分公司领导干部微信群报平安,进一步畅通信息,切实织密织牢安全生产防护网。运维、检维修等科室相关人员保持24小时联系畅通,确保节日期间库站设备、网络系统及视频监控正常平稳运行。
截止1月29日,乌海分公司各项工作均稳扎稳打、有序推进,未发生舆情、安全、客户投诉等事件,整体运行平稳有序。
关键词: 中国石油